想要在數(shù)字時(shí)代成功,品牌在向消費(fèi)者推銷產(chǎn)品時(shí)必須滿足消費(fèi)者的需求——“要么滿足我們的期望,要么跟我毫無關(guān)系?!?/span>
在2012年夏天之前,樸載相 (Psy) 還是一位籍籍無名的韓國(guó)歌星,就在那個(gè)夏天,他發(fā)了一首紅極一時(shí)的主打單曲《江南Style》(Gangnam Style)。自那以后,這一音樂視頻便打破所有記錄,成為有史以來觀看數(shù)量最多的視頻,到2014年5月,這個(gè)視頻已擁有超過20億的點(diǎn)擊量。
20億是一個(gè)巨大的數(shù)字。全球有超過20億的人可以訪問互聯(lián)網(wǎng),這就相當(dāng)于互聯(lián)網(wǎng)上每個(gè)人都曾看過一次這個(gè)視頻。
不管你覺得《江南Style》討人喜歡還是令人心煩,樸載相這個(gè)視頻的傳播度都是人類歷史上的一次獨(dú)一無二的成功。而且不僅僅是樸載相和賈斯汀?比伯 (Justin Bieber) 這樣的搖滾明星才能獲得如此巨大的像天文學(xué)數(shù)字一般的觀看量,家庭錄像如《查理咬我》(Charlie Bit Me)也擁有數(shù)億的觀看量。同樣,視頻游戲評(píng)論員也積累了數(shù)千萬的追隨者。甚至品牌營(yíng)銷人員也正躍躍欲試地要一展身手。
去年沃爾沃那則由尚格?云頓主演的“史詩(shī)般的分裂”廣告獲得了近7500萬的觀看量。與此同時(shí),美國(guó)家庭影院 (HBO) 有史以來最受歡迎的影視劇《權(quán)力的游戲》 (Games of Thrones) 的壓軸大戲卻總共獲得了1860萬的收視量。
維珍航空公司 (Virgin Airline) 的飛行安全視頻在YouTube上被觀看了1000萬次,這個(gè)數(shù)字聽起來并沒有讓人覺得印象深刻,但要知道這所有的1000萬點(diǎn)擊量并不是乘客被困在飛機(jī)座椅上的時(shí)候看的,而是坐在自家沙發(fā)上看的。
每一個(gè)營(yíng)銷人員都希望擁有全心投入、充滿激情的觀眾。每一個(gè)營(yíng)銷人員都希望他們的下一場(chǎng)宣傳活動(dòng)能夠像病毒一樣奇跡般迅速傳播,但要復(fù)制沃爾沃和維珍航空公司的成功實(shí)屬不易。這就引發(fā)了一個(gè)問題:如果你想要你的品牌吸引觀眾的注意力,有什么方法可以成功呢?
然而,沒有什么神奇藥方,只有一個(gè)簡(jiǎn)單的答案:用自己的獨(dú)特方式滿足顧客,你的品牌就能獲得更廣泛的傳播和更多的關(guān)注。以我們的經(jīng)驗(yàn)看,消費(fèi)期望已發(fā)生了三大基本轉(zhuǎn)變,精明的數(shù)字品牌已然有所了解。
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