
臨近15年年底,很多朋友都在問我關(guān)于一些營銷的問題,這里用幾篇文章來分享一下營銷的25個實用策略。
營銷其實就是發(fā)現(xiàn)價值-傳遞價值-確認(rèn)價值-價值變現(xiàn)的一系列流程,同樣在萬變的營銷世界里,我們要學(xué)的核心到底是什么?那就是學(xué)規(guī)律,找感覺,勤實踐,??偨Y(jié)。
首先,任何的學(xué)習(xí)一樣請你空杯心態(tài)-放松心態(tài)-(方可)打通思維思路吸收到更多可以用的智慧。
今天,先和大家分享前6個實用的營銷策略:
策略1:角度
你必須100%的站在對方(客戶)的角度思考問題,走進(jìn)對方的內(nèi)心世界深入了解對方內(nèi)心對話。例如:同員工講業(yè)績與收入的區(qū)別
角度變了,商機(jī)變了;滿足不同的角度產(chǎn)生不同的商機(jī)。(了解人性,迎合人性)
任何一個人說的任何一句話做的任何一件事百分之百都是正確的(只不過他站在自己的角度思考問題)
你必須解決客戶半夜睡不著的那件事
這就是最好的也是最有效的無法抗拒的成交主張
通常,為了和客戶同頻,常說你說的非常對,我非常了解你的心情,我知道,如果我是你,我也會同樣著急的(這也是客服經(jīng)理用得最多的言語)
那么,關(guān)鍵來了,如何運用好角度呢?
運用好角度的四步曲:
1、了解對方的頻道
2、走進(jìn)對方的頻道
3、將對方帶到自己的頻道
4、讓對方喜歡上新的頻道。營銷是我們生活的一部分。
策略2:結(jié)果
1、賣角度不賣產(chǎn)品
2、賣結(jié)果不賣產(chǎn)品
3、產(chǎn)品客戶不需要,需要的是產(chǎn)品帶來的結(jié)果。
方法一:你的產(chǎn)品越靠近客戶結(jié)果,客戶越容易購買。
方法二:你要客戶體驗到結(jié)果或部分體驗到結(jié)果再付款,效果更好。
方法三:客戶最想要的結(jié)果是:
例如:
1、最輕松的(喝湯也能豐胸)
2、最快速的(一針見效;10天學(xué)好英語)
3、最安全的(可以喝的化妝品)
4、最簡單的(營銷環(huán)節(jié)每増加一個,客戶流失10%)流程越簡單,營銷越高效
把90%的精力放在客戶想要的結(jié)果,而不是放在性能結(jié)構(gòu)上。
把90%的精力放在客戶想要的結(jié)果,而不是放在性能結(jié)構(gòu)上。
產(chǎn)品賣不出去的真相:
1、沒有告訴對方結(jié)果
2、流程太復(fù)雜
3、客戶根本聽不懂
我們不僅要站在客戶的角度,還要以客戶想要的結(jié)果為導(dǎo)向,那我們就必須聚焦。
策略3:聚焦
1、你的焦點在哪里,你的能量就會流向哪里,哪里就會成長。
2、學(xué)會揚(yáng)長避短,而不是取長補(bǔ)短。
如何利用焦點這個技巧:
1、將焦點放在有結(jié)果的員工身上。
2、將焦點放在有結(jié)果的客戶身上。
3、把焦點放在有結(jié)果的產(chǎn)品上。
4、把焦點放在有結(jié)果的市場上。(曾經(jīng)的春蘭空調(diào))-品牌延伸與戰(zhàn)略
5、把焦點放在客戶想要的結(jié)果上,專注才能成為專家。
想成為專家,你就必須掌握關(guān)鍵詞(業(yè)內(nèi)規(guī)則和潛規(guī)則),當(dāng)然,你必須專注,有句話說的好:越專注,越堅定;超努力,越幸運。希望大家早日找到(找回)值得自己用一生(生命)去做的事,很感激,我找到了我的心,我告訴我自己也告訴所有的好朋友,我要為我的好友解決實際的營銷問題,幫助他們優(yōu)化營銷流程以及優(yōu)化文案內(nèi)容,幫助解決營銷落地問題。
只要稍為專注的去做一件事情的時候,你不難發(fā)現(xiàn),在這個行業(yè)中最賺錢的企業(yè)一定是制定這個行業(yè)游戲規(guī)則的,同樣在營銷策略中,我們也來認(rèn)識一個非常重要的策略。
策略4:標(biāo)準(zhǔn)
影響他的購買標(biāo)準(zhǔn),就可以影響他的購買行為。
1、你的標(biāo)準(zhǔn)要顯得比較客觀,站在第三者的角度講標(biāo)準(zhǔn)。
2、你給客戶設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)的時候,一到兩個是你獨一無二的標(biāo)準(zhǔn)。(例如價值營銷-歐陽。(賣標(biāo)準(zhǔn)不賣產(chǎn)品)
3、如果你是新公司、新產(chǎn)品、新行業(yè),設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)的時候?qū)W會設(shè)計、創(chuàng)造行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
或許,我們會迷糊,所謂的制定的標(biāo)準(zhǔn),我要怎樣才知道它是否真的有效呢?那就不得不談?wù)勚贫?biāo)準(zhǔn)的原則,也是營銷的核心。
策略5:人性
那什么是人性,其實就是那種看不見摸不著卻又真實存在的感覺,或是開心的或是....它包括:
1、身份感
你現(xiàn)在的身份和理想的身份之間的差距就是商機(jī)。(人性最大的不滿是現(xiàn)實身份與理想身份之間的距離)。方法與技巧
2、渴望感(蘋果手機(jī))饑餓營銷
渴望感越長,產(chǎn)品越暢銷產(chǎn)品的價值取決于,顧客對產(chǎn)品的渴望程度。(寶馬汽車在大學(xué)里宣傳)中秋節(jié)送禮,先寫2封信。
3、恐懼感
顧客是病人,商家是醫(yī)生
因為恐懼,在你銷售產(chǎn)品的領(lǐng)域正常來講會發(fā)生三件事:
1、你的客戶是沒有能力知道自己的需求
2、你的客戶是沒有能力知道自己究竟想要什么產(chǎn)品。
3、你的客戶沒有能力判斷你產(chǎn)品的價值。所以產(chǎn)生兩種結(jié)果:
1)我會不斷的還價來降低自己的恐懼感。
2)選擇最貴的來降低自己的恐懼感
兩個誤區(qū):
1、)沒有充分了解客戶,一沖上去就銷售,客戶就會跑掉。
2、)有人不斷問顧客要什么?
所以真正的銷售是要:望聞問切,參考顧問式銷售,也可以活用教練技術(shù)的:聆聽-區(qū)分-發(fā)問-回應(yīng)
4、好奇心(制造好奇心的技巧)
1、)神秘感
2、)制造懸念
3、)朦朧感
5、自豪感
讓你的客戶感覺到他買你的產(chǎn)品為榮;
引發(fā)讓同行感覺到污蔑感與歧視感。
策略6:夢想
每個購買行為的背后,一定隱藏著一個巨大的夢想。
1、)現(xiàn)實之間跟夢想之間的差距是商機(jī)
2、)實現(xiàn)夢想的過程就是營銷的過程
放大夢想:
98%的客戶無法用語言清晰的描繪他夢想的藍(lán)圖,作為銷售人員,你需要幫助你的客戶,用語言詳細(xì)的描繪出他心中的夢想與藍(lán)圖,他下一步的購買就會成為必然。
營銷四步曲
1、明確客戶的夢想
2、明確客戶的現(xiàn)狀
3、告訴他從現(xiàn)實到夢想之間實現(xiàn)的歩驟。
4、把歩驟細(xì)化、量化、階段化(這就是你的營銷。
我們大家都知道,在營銷的世界里,作為營銷人,你最終必須給到客戶可以馬上去執(zhí)行就能提升利潤的方案
那問題來了,如何去設(shè)計營銷方案呢?營銷方案的設(shè)計又包括哪些技巧呢?
方案設(shè)計的技巧:
1、你的方案要設(shè)計的無懈可擊(合理的、可操作的、可執(zhí)行的)
2、你的方案要讓對方無法抗拒(必須買,只能買你的產(chǎn)品)
3、你的方案一定要讓購買的人驚喜、內(nèi)疚、自責(zé)。
4、你的方案一定要讓不買的人感到遺憾、失落、后悔。
5、你的方案一定要限時、限量、限客戶。
6、你的方案一定要有風(fēng)險逆轉(zhuǎn)。
包括落款處,我們常見到:某某方案提供者; 某某問題解決專家。
就像我經(jīng)常在文章的末尾用到的一個身份標(biāo)識:極客志強(qiáng)一樣,你也需要打造一個屬于自己的身份標(biāo)識。身份標(biāo)識就是你在互聯(lián)網(wǎng)世界的身份牌,你越是為身邊的朋友、客戶貢獻(xiàn)價值,你越是會得到你朋友的認(rèn)可,你的身份標(biāo)識就越有價值。
特別提醒##:關(guān)于人性的問題,我這里有一個專門的錄音,講解在營銷中常常被忽略的人性問題,這是文字極客社群付費1000元的天使成員內(nèi)部課程,今天免費分享給大家,需要這份課程的朋友,可以去我的微信公眾號,填寫一份問卷,填寫完成后,公眾號回復(fù)你的微信號,審核通過之后,我會安排助手將錄音發(fā)放給你。(問卷是為了收集問題,更好地為你服務(wù))。
企業(yè)營銷方法分享,上海營銷策劃公司,尚略廣告公司營銷策劃部。
尚略上海品牌策劃設(shè)計公司快速導(dǎo)航: