品牌策劃,你需要了解知名度的三個層級(知名度金字塔):
1)“最佳記憶”知名度:在大腦中立即出現(xiàn)的品牌
我們可以把“最住記憶”知名度譯成“首選自發(fā)性知名度”。在調(diào)查自發(fā)性知名度進(jìn)行提問時,我們可以記錄下品牌被提及的順序。首選最佳記憶知名度是指自發(fā)提及的第一個品牌的人教的百分比。
2)自發(fā)性知名度:在大腦里存在的品牌
自發(fā)性知名度比率是指能夠自發(fā)地說出品牌的人數(shù)的百分比。向?qū)Ψ教岢龅膯栴}是一個開放式的問題,比如:“說出您所知道的所有洗衣粉的品牌?!?/p>
3)輔助性知名度:能夠被認(rèn)出的品牌
輔助性知名度比率是指借助一份產(chǎn)品清單,能夠說出知道一個品牌的人數(shù)的百分比。比如,在對一個洗衣粉品牌的知名度進(jìn)行調(diào)查時,我們指出如下的問題:“在這些品牌當(dāng)中……(接著羅列一份洗衣粉清單),您知道的洗衣粉品牌有哪些?”
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