多年來，品牌一直依靠演員、歌手、運(yùn)動員和其他“傳統(tǒng)”名人來代言他們的產(chǎn)品。最近，社交媒體的興起和消費(fèi)者對廣告的厭惡情緒的結(jié)合，推動了那些制作內(nèi)容的人，消費(fèi)者對“影響者”和許多情況下的“社交媒體名人”等意見領(lǐng)袖都有一定程度的追隨。

關(guān)于如何創(chuàng)建一個成功的社會媒體影響者的運(yùn)動，上海尚略營銷策劃公司已經(jīng)分享了許多文章，但很少有人關(guān)注影響者營銷背后的心理學(xué)。從學(xué)術(shù)和市場學(xué)的角度，讓我們通過消費(fèi)者心理學(xué)的視角來研究影響，關(guān)注曝光頻率，接近度和整合度的概念。

曝光頻率

我們花越多的時間瀏覽我們所欣賞的社會名人的內(nèi)容，我們就越有可能受到他或她帖子內(nèi)容的影響。

Jiyoung Chae是新加坡國立大學(xué)的助理教授，他研究了女性對社交媒體影響者的嫉妒。她的研究表明，當(dāng)接觸到影響者的社交媒體內(nèi)容時，人們會經(jīng)歷一種社會比較的心理過程。接觸到這些內(nèi)容的人越多，他們就會變得越自覺，他們就會越羨慕影響者的生活方式。

在傳統(tǒng)廣告中，消費(fèi)者多次接觸同一條信息，更有可能記住品牌廣告和/或產(chǎn)品。然而，如果人們看到廣告太頻繁，就會感到惱怒，因為它讓人覺得有侵犯性和刺激性。相比之下，使用社交媒體的人選擇了受影響者提供的內(nèi)容。也就是說，他們不僅同意接觸到內(nèi)容，而且會主動尋找這些內(nèi)容。

接近

傳統(tǒng)名人和社交媒體影響者有不同的社交距離;也就是說，與名人相比，人們更接近于有影響力的人。傳統(tǒng)的名人走得更遠(yuǎn)，因為他們往往更受歡迎，不會和他們的粉絲廣泛地分享自己的私生活。當(dāng)傳統(tǒng)名人代言一個品牌時，人們更容易記住這條信息，并將品牌與名人所獲得的特質(zhì)聯(lián)系起來，比如可愛、活力和可信賴。

相比之下，社交媒體的影響者更接近我們，因為他們通過社交媒體渠道記錄個人生活的細(xì)節(jié)。因此，追隨者更多地與影響者和她或他支持的品牌進(jìn)行接觸。

與傳統(tǒng)名人不同，社交媒體影響者也被認(rèn)為是他們領(lǐng)域的專家。有影響力的人會接受受信任的顧問的角色，因此會極大地影響他們的追隨者的態(tài)度、信仰和行動。

整合和歸屬

2008年，Seth Godin普及了消費(fèi)者部落的概念，即人類被連接在一起，形成了一個人的部落，一個領(lǐng)導(dǎo)人和一個想法。同樣的概念也適用于今天的社交媒體世界。當(dāng)你跟隨一個社會影響者的時候，人們會加入一個有著相似興趣和愿望的志趣相投的人的社會群體。當(dāng)這個有影響力的人認(rèn)可一個產(chǎn)品時，它的受眾會無意識地考慮購買這個產(chǎn)品。通過購買產(chǎn)品，消費(fèi)者確認(rèn)了其在這個社會群體中的成員資格。

影響者營銷的心理學(xué)還有很多其他方面。在“品牌戰(zhàn)略內(nèi)幕”不久的將來，我將研究替代消費(fèi)（我們通過影響者生活），滿足感（追隨影響者感到滿意）以及多數(shù)人的幻想（我們認(rèn)為某事或某人實(shí)際上更受歡迎）。在此期間，讓我知道你對社會影響者的看法。他們對你的品牌有什么影響？

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