很快,日子將沖刺12月,進(jìn)入到2019年。又一個(gè)十年即將結(jié)束。盡管2018年對于大多數(shù)擁有聊天機(jī)器人,語音交易,Instagram和人工智能的品牌來說,是有趣的一年,但這十年的結(jié)束是通往20世紀(jì)20年代初的橋梁,所有規(guī)則都已經(jīng)出爐。從我們的初步預(yù)測來看,我們所看到的是非常人性化的,充滿了創(chuàng)造力的,充斥著數(shù)據(jù)和技術(shù)的世界。下面是上海尚略
品牌策劃公司在準(zhǔn)備2019年財(cái)年品牌規(guī)劃會(huì)計(jì)年度的品牌規(guī)劃時(shí),建議您應(yīng)該考慮的事項(xiàng):
1.古怪的品牌影響者是新的發(fā)言人——網(wǎng)紅和名人都很乏味。在試圖吸引群眾這件事上,他們沒什么號(hào)召力。品牌需要了解,客戶是不能一概而論的。我的意思是,總有一小部分客戶是超越一般客戶,并且真正支持該品牌的。因此,與可能從未使用過該品牌的人相比,企業(yè)將這些有影響力的人物角色帶到線上并將其轉(zhuǎn)化為發(fā)言人會(huì)變得獨(dú)特而有趣。
2.后數(shù)字時(shí)代將是常態(tài),線下與線上融合——我們的意思是,數(shù)字不再是接觸人們的唯一途徑。2010年至今的大部分時(shí)間,“數(shù)字”都是戰(zhàn)略家們的盛談,但現(xiàn)在人們運(yùn)用數(shù)字科技就像使用紙筆、筷子一樣自然。這意味著,數(shù)字廣告不再是人們需要進(jìn)行長期和艱難思考的話題了。人們在網(wǎng)上生活,但我們?nèi)匀簧钤谖镔|(zhì)世界中。分享故事并不僅限于在社交網(wǎng)絡(luò)上分享的內(nèi)容。這意味著能夠更具創(chuàng)造性和整體性、并將矩陣聯(lián)系在一起的品牌,有更好的機(jī)會(huì)吸引人,并留住人們。實(shí)體品牌走向數(shù)字化,反之,數(shù)字品牌走向?qū)嶓w也可以嗎?當(dāng)然?,F(xiàn)在我們就有品牌在擴(kuò)張實(shí)境中誕生,然后成為了實(shí)體品牌。成功的路,并不只有一條。
3.銷售和營銷部門互相融合——那些說“這是銷售工作”或“嘿,營銷,給我們支持材料”的公司將在2019 年迅速倒閉。在《破壞性營銷》中,我談到了在營銷中成為混合體的必要性。但現(xiàn)在這還不夠。銷售和營銷不僅需要相互碰撞,而且需要融合,并成為一種全新的存在。一種在21世紀(jì)的大部分時(shí)間里都不存在的、一種全新的情感存在方式。銷售不是關(guān)于銷售,而是關(guān)于輔導(dǎo)和聯(lián)系。營銷不僅僅是市場營銷,而是關(guān)于教育和支持。擁有一支具有混合技能的團(tuán)隊(duì)的品牌具有優(yōu)勢。
4.客戶驅(qū)動(dòng)品牌,而不是品牌驅(qū)動(dòng)客戶——品牌仍然認(rèn)為他們決定規(guī)則。但我們在客戶的市場,可能永遠(yuǎn)在一個(gè)市場。使用房地產(chǎn)的類比,當(dāng)你在賣方市場時(shí),你可以讓買方跳過許多圈子,然后再考慮出售給他們。但是,反過來想想,這是讓步的中心。品牌需要考慮后者。假設(shè)人們會(huì)遵循你對他們的指示,這意味著你并沒有真正傾聽或理解他們。
5.創(chuàng)造,撰寫和指導(dǎo)的品牌將領(lǐng)先——隨著自動(dòng)化繼續(xù)加速,與品牌的任何人交談或依賴他們的任何內(nèi)容或擁有的信息或知識(shí)來做出決定的需求就越少。事實(shí)上,幾乎所有東西都掌握在決策者手中。但是,品牌有一種方法可以突破這一點(diǎn):與客戶站在一起。用一個(gè)服裝零售商的例子。零售商不能說:“我們創(chuàng)造了這些時(shí)尚供您消費(fèi)”。新的創(chuàng)造態(tài)度是“我們?yōu)槟可碓O(shè)計(jì)了時(shí)尚的工具”,而不是說“我們?yōu)槟闾峁┝藦V告宣傳活動(dòng)“;新的創(chuàng)作態(tài)度是”我們與客戶進(jìn)行了傳播方面的合作“,而不是說”我們最了解,因?yàn)槲覀兪瞧放啤?;新的指?dǎo)態(tài)度是:“我們總是學(xué)習(xí),并且是以世界范圍客戶的需求為基礎(chǔ)地學(xué)習(xí)”。
品牌營銷策劃新思路分享文章,《品牌戰(zhàn)略內(nèi)線》作者:Geoffrey Colon,微軟品牌工作室負(fù)責(zé)人,《顛覆營銷》作者,主持了由“品牌戰(zhàn)略內(nèi)線”贊助的《顛覆FM》節(jié)目。,尚略廣告,上海品牌策劃公司,上海營銷策劃公司。
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