隨著市場(chǎng)的變化,有時(shí)候企業(yè)逼不得已不得不進(jìn)行經(jīng)營轉(zhuǎn)型,因?yàn)椴晦D(zhuǎn)型,就得死。上海尚略品牌策劃公司最近定義了三個(gè)品牌支柱,品牌價(jià)值觀支柱,品牌行為支柱,品牌宗旨支柱,以幫助客戶更好地進(jìn)行經(jīng)營轉(zhuǎn)型。他們可以是品牌價(jià)值,也可以是行為,也可能包括文化的目標(biāo)。雖然您需要做更多的工作來擴(kuò)大您的品牌戰(zhàn)略。

那么你怎么能用這些支柱來指導(dǎo)你的運(yùn)營轉(zhuǎn)型?讓我們來看看上面給出的三種情況,看看這些不同形式的支柱如何幫助您的公司在其變化時(shí)進(jìn)行引導(dǎo)品牌經(jīng)營轉(zhuǎn)型。
品牌價(jià)值觀支柱
品牌價(jià)值觀表達(dá)了貴公司最珍視的理念。正如他們的名字所表明的那樣,他們陳述了你最看重的觀點(diǎn),并且一起指出或暗示了你正在尋找的未來公司類型。通過確保您的運(yùn)營轉(zhuǎn)型始終向您的新價(jià)值進(jìn)行報(bào)告,并確保這兩者符合您所做的一切,您將確保您的公司,做出與您所認(rèn)同的對(duì)您的品牌至關(guān)重要的原則相一致的方向前進(jìn)。當(dāng)然,相反,你不應(yīng)該做出任何改變,與已經(jīng)同意的支柱作斗爭(zhēng)或抵觸。如果你這樣做(當(dāng)一個(gè)組織面臨變革的壓力時(shí),誘惑會(huì)變得強(qiáng)烈),那么你很快就會(huì)發(fā)現(xiàn)你正在尋求建立的文化和你重建的結(jié)構(gòu)會(huì)互相矛盾。你的員工很快就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己收到了不同的信息 - 品牌價(jià)值指向公司重視不同的事情,而不是業(yè)務(wù)變革鼓勵(lì)甚至允許的事情。
品牌行為支柱
如果你的支柱是建立在品牌行為的基礎(chǔ)上,那么你運(yùn)用這些原則的方式將與品牌價(jià)值非常相似。品牌行為列出了您對(duì)您的員工的期望行為,包括內(nèi)部關(guān)于您如何聯(lián)系和共同作為一種文化的方面,以及如何與客戶和利益相關(guān)者建立聯(lián)系和互動(dòng)。強(qiáng)大的品牌行為的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)是他們與你的感知是一致的,你所做的工作以及你所相信的使你在市場(chǎng)上有所不同。例如,如果您的目標(biāo)是成為您所在行業(yè)中最友善的公司,那么您的行為將需要反映這一點(diǎn)。你可以看到這是如何進(jìn)行到你的轉(zhuǎn)型計(jì)劃。再次 - 您需要在操作上進(jìn)行變更,以符合和鼓勵(lì)您所展示的行為。就剛才給出的例子而言,您希望您對(duì)系統(tǒng)和操作所做的更改,能夠?yàn)楦颖C艿墓ぷ鲌?chǎng)所以及與客戶合作的方式作出貢獻(xiàn),使他們感到更受重視和認(rèn)可。
品牌宗旨支柱
第三個(gè)選擇是你的支柱可以圍繞目標(biāo)而建立。他們也可能包括使命和愿景。在這種情況下,您的支柱將專注于為未來的品牌賦予意義和方向。這些想法遠(yuǎn)比價(jià)值觀或行為更重要,因?yàn)樗鼈儾惶P(guān)于人們的“做什么”,更多的是關(guān)于“為什么”這個(gè)品牌存在的問題,以及它想要在世界上取得什么樣的改變。不過,您的轉(zhuǎn)型計(jì)劃需要與您的支柱保持一致,并積極推動(dòng)您的公司朝著這些目標(biāo)前進(jìn)。要問的一個(gè)重要問題是“我們現(xiàn)在做出的變化是如何直接為我們所看到的品牌做出貢獻(xiàn)?”。兩者之間應(yīng)該有直接的聯(lián)系。如果沒有,那么我建議你評(píng)估你的轉(zhuǎn)型計(jì)劃的目標(biāo)。你是否做了太直接的改變?他們現(xiàn)在正在改變你們公司的現(xiàn)實(shí),但是他們還不夠大或者有足夠雄心,不能把你們接近你們自己看到的未來。
品牌專業(yè)學(xué)術(shù)語言很多是很混亂的,不同的人使用相同的術(shù)語來表示完全不同的東西。無論你做了什么樣的工作,但可以把上述觀點(diǎn),作為你所需品牌經(jīng)營轉(zhuǎn)型的起點(diǎn)。一個(gè)完整的品牌戰(zhàn)略不僅需要定義自己,還要與你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,有所區(qū)別。它會(huì)幫助你思考你的品牌文化和營銷策略。也可以作為您每天在市場(chǎng)上作出的決定的重要過濾器,并且伴隨您重塑自己的公司而進(jìn)行調(diào)整的靈感啟發(fā)。