
近幾十年來,商業(yè)發(fā)生了什么變化,幾乎所有類別的產(chǎn)品選擇都是驚人的增長。據(jù)估計,美國有100萬個SKU(標(biāo)準(zhǔn)庫存單位)。平均每個超市有4萬個SKU。現(xiàn)在的情況是:一個普通家庭從150個SKU中獲得80%到85%的需求。這意味著他們很可能會忽略該超市中的39,850件商品。
字典把“暴政”定義為絕對的權(quán)力,現(xiàn)實往往是苛刻的或殘酷的,所以它是有選擇的。在巨大的競爭中,今天的市場是由選擇驅(qū)動的??蛻粲泻芏嗪玫倪x擇,你會為自己的錯誤付出高昂的代價。你的競爭對手獲得了你的生意,你也不會輕易再次得到它。不了解這一點的公司將無法生存。(現(xiàn)在很殘酷)只要看看品牌墓地墓碑上的一些名字:American Motors,Burger Chef,Carte Blanc,Eastern Airlines,Gainesburgers,Gimbels,Hathaway Shirts,Horn&Hardart,Salty Pretzels先生,Philco,Trump Shuttle,VisiCalc,伍爾沃斯。這只是一個不再和我們在一起的名單的簡短列表。
所以上海尚略品牌策劃公司堅持相信:在這個全球殺手經(jīng)濟中,品牌或差異或死亡,你必須與眾不同,你必須找到一個區(qū)分你自己的方法或者價格設(shè)置的非常低廉。要做到這一點,以下是你必須遵循的步驟:
第一步:背景
爭論從來不是憑空捏造的。總是有周圍的競爭對手試圖自己爭論。你的信息在這個范疇中是有意義的。它必須從市場從你的競爭中聽到和注冊的東西開始。這一背景也包括了市場中正在發(fā)生的事情。你的想法是正確的嗎?
Nordstrom對“更好的服務(wù)”的差異化理念,完全融入了一個百貨商店的世界,這個世界正在減少其員工和服務(wù),以降低成本。Lotus在“群件軟件”上發(fā)布了首個成功的網(wǎng)絡(luò),就像美國公司在其個人電腦上建立網(wǎng)絡(luò)一樣。IBM最終以35億美元的價格收購了Lotus和Notes。
這就像是在浪潮中 如果你太早或太晚,你就會無路可走。趕上它恰到好處,你會得到一個漫長而有利可圖的差異。
第二步:區(qū)分理念
不同的是不一樣的。獨特是獨一無二的。所以你在尋找能把你和競爭對手區(qū)分開來的東西。秘訣是要明白,你的不同并不一定是與產(chǎn)品相關(guān)的??紤]一匹馬。是的,馬匹的類型很快就被區(qū)分了。有賽馬,跳馬,牧場馬,野馬等等。但在賽馬中,你可以通過繁殖,性能,穩(wěn)定,培訓(xùn)師等等來區(qū)分它們。產(chǎn)品或服務(wù)可以通過功能,領(lǐng)導(dǎo)力,偏好,傳統(tǒng),專業(yè),如何制作等等來區(qū)分。上海尚略品牌策劃公司建議你可以按照此思路來想想自己的產(chǎn)品如何和別人區(qū)分開,而且這個區(qū)分的差異,是能幫助提供獨特的價值,不能為差異化而差異化。
第三步:證書(信任狀)
要為自己的差異建立一個合理的論點,你必須擁有證書來支持你的差異化想法。這將使它真實可信。如果你有產(chǎn)品差異,那么你應(yīng)該能夠證明這種差異。反過來,演示將成為你的憑據(jù)。如果你有一個防漏閥,那么你應(yīng)該可以直接與可能泄漏的閥進行比較。沒有證據(jù)的差異聲稱實際上只是聲稱。例如,通用汽車公司的龐蒂亞克“寬軌”必須比其他汽車寬。英國航空作為“世界上最喜歡的航空公司”應(yīng)該比其他任何一家航空公司都要多??煽诳蓸纷鳛椤罢鎸嵉臇|西”必須發(fā)明可口可樂。當(dāng)它是“赫茲而不是完全”時,應(yīng)該有一些別人不提供的獨特的服務(wù)。你不能用煙霧和鏡子來區(qū)分。消費者持懷疑態(tài)度。他們在想,“哦,是的,廣告主?證明它!“你必須能夠支持你的論點。
第四步:溝通你的不同
就像你不能把燈放在籃子里一樣,你不能保持你的區(qū)別。如果你建立一個差異化的產(chǎn)品,世界將不會自動打開你的門路。更好的產(chǎn)品不會贏,更好的看法往往是贏家。除非在這方面有一些幫助,否則真相不會贏。每個方面的溝通都應(yīng)該反映你的不同。你的廣告。你的小冊子。你的網(wǎng)頁。你的銷售演示文稿。在市場營銷中,富人往往會變得更富有,因為他們有資源把思想引入腦海。他們的問題是把好的想法和壞的想法分開,避免把錢花在太多的產(chǎn)品和太多的項目上。不幸的是,如果沒有適當(dāng)?shù)馁Y源,即使最好的差異化想法也會落空??纯唇鼛啄闍T&T發(fā)生了什么事。他們沒有把自己與Sprint Nextel和MCI區(qū)分開來。結(jié)果是:一場價格戰(zhàn)結(jié)束了被一個小貝爾買進的謠言。
正如我所說,區(qū)分或死亡。
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