市場營銷策劃如同釀酒，需要一個科學的運作過程，才能釀出醇香美酒。一般來說，上海營銷策劃公司尚略廣告，按照以下10個基本步驟對企業(yè)開展市場營銷策劃工作。 

1.界定問題

營銷策劃公司將企業(yè)發(fā)展中的問題按照簡單化、明確化、重要化的原則加以界定和提煉，最終提出真正面臨的需要加以解決的問題。

2.市場調(diào)查

市場調(diào)查的目的在于了解企業(yè)的營銷環(huán)境，為企業(yè)的營銷策劃提供真實可靠的信息。市場調(diào)查，包括企業(yè)營銷外部與內(nèi)部環(huán)境的調(diào)查與分析。主要內(nèi)容:

（1）市場形勢。指對不同地區(qū)的銷售狀況、購買動態(tài)以及可能達到的市場空間進行調(diào)查。

（2）產(chǎn)品情況。指對原來產(chǎn)品資料進行調(diào)查，找出其不足和亟待加強、改進的地方。

（3）競爭形勢。對競爭者的情況要有一個全方位的調(diào)查，包括其產(chǎn)品的市場率，采取的營銷戰(zhàn)略等方面。

（4）分銷情況。對各地經(jīng)銷商的情況及變化趨勢要進行適時調(diào)查，了解他們的需求。

（5）宏觀環(huán)境。要對整個社會大環(huán)境進行了解和把握，從中找出對自己有利的切人點。

市場調(diào)查是整個營銷策略的前提，只有充分掌握了企業(yè)、產(chǎn)品的情況，才能為后面的營銷策劃打下基礎(chǔ)。

3.分析情況

一個好的營銷策劃公司，必須對市場、競爭對手、行業(yè)動態(tài)有一個較為客觀的分析，即SWOT分析，包括優(yōu)勢、劣勢、機會與威脅分析。

（1）機會與風險分析。找出市場上該產(chǎn)品可能受列的沖擊“空檔”

（2）優(yōu)勢與弱點分析。 找出該企業(yè)的弱項和強項，同時盡可能充分發(fā)揮其優(yōu)勢，改進或弱化其不足。

（3）結(jié)果總結(jié)。通過對整個市場綜合情況的全盤考慮和各種分析，為制訂出應(yīng)當采用的營銷目標、營銷戰(zhàn)略、營銷組合策略和構(gòu)想及措施等打下基礎(chǔ)。

分析情況是一次去粗存精，去偽存真的過程，是營銷策劃的前奏。

4.營銷戰(zhàn)略

企業(yè)營銷戰(zhàn)略策劃，主要包括STP、Brand、CI和CS策劃。

STP：市場細分（Segmenting）、目標市場（Targeting）和價位定位（Positioning）。STP策劃就是要報據(jù)企業(yè)的總體戰(zhàn)略、營銷目標和營銷重點，進行市場細分、確定目標市場和價位定位。

Brand：品牌建設(shè)。主要包括品牌架構(gòu)、品牌定位、品牌個性等；品牌營銷策劃可分為：品牌形象策劃、品牌傳播策劃、綜合創(chuàng)意策劃等過程和內(nèi)容。

CI：企業(yè)形象（Corporate Identity）的縮寫形式，其本質(zhì)是一種塑造企業(yè)形象為目標的組織傳播行為。CI策創(chuàng)，主要包括理念識別（MI）、行為識別（BI）和視覺識別（VI）。

CS：顧客滿意（Customer Satisfaction）的縮寫形式。顧客滿意系統(tǒng)把企業(yè)的顧客分為外部及內(nèi)部顧客；CS策劃，就是滿足內(nèi)外部顧客而求，提升銷售業(yè)績、促進企業(yè)發(fā)展壯大。

備注：這部分內(nèi)容可查看作者寫的《企業(yè)，應(yīng)充分利用STP市場細分定位做大做強》鏈接地址：http://www.uk2b.cn/news_info.asp?id=334

5.營銷戰(zhàn)略

營銷戰(zhàn)術(shù)注重企業(yè)營銷活動的可操作性，是策劃公司為實現(xiàn)企業(yè)的營銷戰(zhàn)略所進行的戰(zhàn)術(shù)、措施、項目策劃。它的內(nèi)容包括以下方面：

第一，營銷組合策劃。報據(jù)企業(yè)的營銷戰(zhàn)略，對企業(yè)的營銷因素，進行整合策劃?，F(xiàn)代市場營銷組合應(yīng)該是4P+4C。 4P，營銷組合要素是產(chǎn)品（Product）、價格（Price），渠道（Place）,促銷（Promotion）；4C，即：顧客（Consumer）、成本（Cost）、方便（Convenience），溝通（Communication）。

第二，營銷項目策劃，根據(jù)企業(yè)營銷戰(zhàn)略所確定的營銷重點，企業(yè)還可以進行一些項目策劃，如市場調(diào)研策劃、產(chǎn)品策劃、價格策劃、分銷策劃、促銷策創(chuàng)、廣告策劃、公關(guān)策劃、推廣策劃等。

6.產(chǎn)生創(chuàng)意

所謂創(chuàng)意，就是具有創(chuàng)新的想法或建議。創(chuàng)意分為產(chǎn)生靈感的（線索）啟示、產(chǎn)生靈感、產(chǎn)生創(chuàng)意構(gòu)想三個階段。每個階段信息的收集、整理、加工、組合方法的優(yōu)劣決定最終創(chuàng)意乃至最終策劃的優(yōu)劣。

創(chuàng)意的目的，就是要使“現(xiàn)實狀態(tài)”向“理想狀態(tài)”發(fā)展，從“界定問題”出發(fā)，充分發(fā)揮想象力，創(chuàng)造性地利用一切可利用的資源、條作與機會，來解決問題，創(chuàng)意的過程，就是形成“總體”或“方向”上的概念，指導(dǎo)解決問題手段的過程。

創(chuàng)意是策劃中必不可少的要素，是否有創(chuàng)意也是策劃與計劃的區(qū)別所在，一個沒有創(chuàng)意的方案只能稱作計劃而不是策劃。

7.選擇方案

當策劃有了足夠多的創(chuàng)意及構(gòu)想之后，就必須認真評估創(chuàng)意方案的優(yōu)劣，并從中選定一個可行方案。所謂“可行”的方案，可從下面三點理解：第一，方案切實可行；第二，高層主管的信任與支持。第三，其他職能部門的全面配合。

8.撰寫文案

企業(yè)營銷策劃文案是將最終成果，整理出書面材料即營銷策劃書，也叫企劃案。它是表現(xiàn)和傳送營銷策劃內(nèi)容的載體，一方面是營銷策劃活動的主要成果，另一方面也是企業(yè)進行營銷活動的行動計劃。其主體部分包括現(xiàn)狀或背景介紹，分析、目標、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)或行動方案。方案還包括效益預(yù)測，控制和應(yīng)急措施。各部分的內(nèi)容可因具體要求不同而詳細程度不一。

營銷策劃書中不可缺少的項目是：（1）方案名稱；（2）單位人員；（3）策劃目標；（4）策劃內(nèi)容；（5）成本預(yù)算；（6）參考資料；（7）注意事項等。

9.模擬布局

營銷策劃方案在正式實施之前，需要模擬布局，類似于文藝晚會上演前的彩排。策劃就像是一場富有戲劇性的演出，而一個好的劇本（策劃案），如果演員演技水平低，舞臺設(shè)計不當，也會影響演出效果。此時，營銷策劃者必須根據(jù)已經(jīng)擬妥的預(yù)算表與進度表，運用“圖像思考法”模擬出營銷策劃實施的布局與進度。所謂“圖像思考法”，就是將未來可能的發(fā)展，一幕一幕仔細在腦海中呈現(xiàn)出來。事先在腦子里進行預(yù)演。模擬布局可以預(yù)測營銷方案實施的過程及進度。也可預(yù)測營銷策劃書實施后的效果。只有在想象中或在模型中預(yù)演后，才能做到心中有數(shù)，策劃的初期也告一段落。

10.實施總結(jié)

企業(yè)的營銷策劃方案完成以后，要通過企業(yè)的營銷管理部門或營銷策劃公司組織策劃的實施。這是策劃的最后一個階段。它指的是營銷策劃方案在實施過程中的組織、指揮、控制與協(xié)調(diào)活動，是把營銷策劃方案轉(zhuǎn)化為其體行動的過程。為此，企業(yè)營銷管理部門和營銷策劃公司必須根據(jù)策劃的要求，分配企業(yè)的人、財、物等各種營銷資源，處理好企業(yè)內(nèi)外的各種關(guān)系，加強領(lǐng)導(dǎo)與激勵，提高執(zhí)行力，把營銷策劃的內(nèi)容落到實處。

尚略廣告上海策劃公司，這里提醒策劃者注意的一個問題是：具體到任何一個營銷策劃，內(nèi)容與形式都十分復(fù)雜，不一定嚴格按照以上幾個程序進行，程序只是人為總結(jié)出來的基本框架，但在實際的操作過程中，不一定需要完全遵守，而是要靈活運用，切忌死搬硬套。

文章編寫: 尚略廣告營銷策劃部請轉(zhuǎn)載注明出處，上海營銷策劃公司 http://www.uk2b.cn/