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2022/3
如何成功重塑品牌:品牌重塑戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)指南
|品牌策劃 |品牌設(shè)計(jì)
我們都會(huì)隨著時(shí)間的推移而成長(zhǎng)和變化……那么為什么品牌不呢?無論是銷售新產(chǎn)品還是只是簡(jiǎn)單地更新設(shè)計(jì)logo品牌重塑都會(huì)使公司保持現(xiàn)代化,并提醒客戶,是的,他們?nèi)栽跔I(yíng)業(yè)。

但品牌重塑不應(yīng)掉以輕心。這不僅需要時(shí)間和金錢,如果您錯(cuò)過了目標(biāo),您公司的聲譽(yù)也會(huì)受到威脅。因此,下面尚略品牌策劃公司將通過 7 個(gè)步驟解釋您需要了解的關(guān)于品牌重塑的內(nèi)容:它是什么、何時(shí)正確以及如何進(jìn)行。

如何重塑品牌——終極指南

圖:如何重塑品牌——終極指南

什么是品牌重塑?


品牌重塑只是指公司重做或改進(jìn)其任何品牌元素:徽標(biāo)logo、調(diào)色板、排版等。這個(gè)想法是,如果公司正在發(fā)生變化,就希望人們了解它。

您可以隨心所欲地重塑品牌,從簡(jiǎn)單地更改品牌口號(hào)到更改包括公司名字、品牌名稱在內(nèi)的所有內(nèi)容。將其視為三個(gè)不同的類別會(huì)有所幫助:

  • 品牌更新— 您只需更改次要細(xì)節(jié),例如使徽標(biāo)logo設(shè)計(jì)的各個(gè)方面現(xiàn)代化或稍微更改調(diào)色板的色調(diào)。
  • 部分品牌重塑——您更改某些元素但不更改其他元素,例如使用使用舊徽標(biāo)logo中的元素、主題和顏色的新徽標(biāo)。
  • 完全品牌重塑——你改變一切,就好像你是一家完全不同的公司。

漢堡王品牌重塑歷史
圖:漢堡王品牌重塑歷史

雖然品牌重塑并不總是必要的,但如果你繼續(xù)前進(jìn),就會(huì)有犧牲。首先,品牌重塑是有成本的——從雇傭一名一次性標(biāo)志設(shè)計(jì)師到資助全球多媒體廣告活動(dòng)來推出你的新面貌。這不僅是金錢的投資,也是時(shí)間和人力資源的投資。

最重要的是,品牌重塑總是存在新品牌表現(xiàn)不如舊品牌的風(fēng)險(xiǎn)。您可以通過適當(dāng)?shù)挠?jì)劃和遵循以下步驟來降低這種風(fēng)險(xiǎn),但沒有什么是萬無一失的。這就是為什么公司應(yīng)該只在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候考慮更名。

什么時(shí)候重塑品牌?


你怎么知道什么時(shí)候重塑品牌?以下是一些常見的危險(xiǎn)信號(hào),表明品牌重塑可能是一個(gè)好主意。

您正在改變您的產(chǎn)品/服務(wù)


我們不是在談?wù)撏瞥鲆粌蓚€(gè)新產(chǎn)品或以新顏色提供您的旗艦產(chǎn)品。如果您要進(jìn)入一個(gè)新市場(chǎng),品牌重塑是吸引注意力和(重新)介紹自己的好方法。

The Gap服裝品牌重塑
圖:The Gap服裝品牌重塑

The Gap 始于 1969 年,當(dāng)時(shí)是一家出售牛仔褲的唱片店。

這也適用于定價(jià)。如果您的公司以其高端和獨(dú)家商品而聞名,并且您希望以較低的成本向新客戶提供同類產(chǎn)品,那么品牌重塑可以簡(jiǎn)化過渡。

同樣,如果您正在使用新的成分或材料,或者如果您正在以某種方式改變您的服務(wù),品牌重塑可以引起人們對(duì)變化的積極關(guān)注。也許您正在轉(zhuǎn)向有機(jī)產(chǎn)品,并希望將自己重塑為“全天然”品牌——這需要全新的品牌戰(zhàn)略。

您正在擴(kuò)展或轉(zhuǎn)向新的受眾


與改變您的產(chǎn)品或服務(wù)類似,如果您將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到新的人群或完全改變您的主要目標(biāo),您需要重新考慮您的品牌戰(zhàn)略。

舊香料品牌重塑

圖:舊香料品牌重塑

曾經(jīng)被視為老年男性的除臭劑,Old Spice 以更具吸引力的代言人和荒謬的幽默為年輕觀眾重新命名

不同的客戶對(duì)他們想與之開展業(yè)務(wù)的品牌類型有不同的偏好——這都是品牌心理的一部分。如果您的客戶群發(fā)生變化,您希望優(yōu)化您的品牌元素以適應(yīng)他們。

您當(dāng)前的品牌宣傳未達(dá)標(biāo)


也許您的原始品牌從未達(dá)到您想要的效果。也許您正在犯常見的不良品牌錯(cuò)誤之一。這是一個(gè)合理的錯(cuò)誤判斷——我們認(rèn)為我們的品牌在推出之前應(yīng)該是什么,可能與我們開店時(shí)需要的樣子大相徑庭。

如果它損害您的業(yè)務(wù),您不必堅(jiān)持有缺陷的品牌設(shè)計(jì)??焖倨放浦厮?,即使只是部分品牌重塑,也可以在不損害有效的情況下解決無效的問題。

你想遠(yuǎn)離壞名聲


如果人們開始將您的徽標(biāo)logo、品牌名稱等與公司的失誤失敗聯(lián)系起來,那最好為他們提供一些新的和不同的東西,以遠(yuǎn)離負(fù)面含義。

這不是一個(gè)完美的解決方案——有些客戶不會(huì)很快忘記。實(shí)施新政策和修復(fù)錯(cuò)誤需要時(shí)間。但是,如果您已經(jīng)承認(rèn)自己的錯(cuò)誤并努力糾正錯(cuò)誤,那么品牌重塑可能會(huì)幫助您的品牌向前發(fā)展。

你在競(jìng)爭(zhēng)中不夠突出


雜貨店貨架上的產(chǎn)品

圖:雜貨店貨架上的產(chǎn)品

如果您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目標(biāo)受眾與您相同,那么他們使用相同的品牌戰(zhàn)略是有道理的,畢竟你們都有相同的最終目標(biāo)。這就是為什么您經(jīng)常會(huì)看到類似的產(chǎn)品具有相似的包裝,或者同一行業(yè)的不同公司使用相同的顏色。

在很難區(qū)分您和您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況下,品牌重塑可以讓您煥然一新。你甚至可以通過設(shè)計(jì)一些看起來更好的東西來利用你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌。

您的公司結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化


合并、收購、新的領(lǐng)導(dǎo)層、新的政策……品牌重塑是告訴全世界您的公司正朝著新方向發(fā)展的好方法。

當(dāng)然,這并不總是必要的——如果它沒有壞,就不要修復(fù)它——但是在品牌個(gè)性從內(nèi)到外發(fā)生變化的情況下,品牌重塑可以表明您的公司正在發(fā)展。

時(shí)間讓品牌顯得過時(shí)了


認(rèn)為您已經(jīng)擺脫困境,因?yàn)槠渌鏄?biāo)志都不適用于您。再想想!在某些時(shí)候,每家公司都應(yīng)該重塑品牌,如果不是在幾年之后,那么在幾十年后。

力多滋商標(biāo)當(dāng)時(shí)和現(xiàn)在

圖:力多滋商標(biāo)當(dāng)時(shí)和現(xiàn)在

社會(huì)的視覺品味和風(fēng)格從未停止變化。考慮 1970 年代的美學(xué)與 1920 年代的美學(xué)與古希臘的美學(xué)。某些外觀與某些時(shí)間段相關(guān)聯(lián),不久您的“現(xiàn)代”logo就會(huì)顯得過時(shí)和陳舊。

最好定期重塑自己的品牌,盡管精確的時(shí)間間隔取決于您的公司、行業(yè)和目標(biāo)客戶。盡管如此,您的公司應(yīng)該每隔幾年就進(jìn)行一次討論,尤其是當(dāng)您注意到趨勢(shì)發(fā)生變化時(shí)。

如何在 7 個(gè)步驟中重塑品牌


1. 招募一個(gè)品牌重塑團(tuán)隊(duì)


一旦您決定是時(shí)候進(jìn)行品牌重塑、更新、部分或全部,您的第一步就是招募一個(gè)品牌重塑團(tuán)隊(duì)。營(yíng)銷人員、設(shè)計(jì)師、文案撰稿人、公關(guān)人員——您需要各種各樣的意見,以確保涵蓋所有基礎(chǔ)。

這里的大辯論是是否使用內(nèi)部人員或?qū)⑵放浦厮芄ぷ魍獍o品牌代理商或自由職業(yè)者。一方面,沒有人比內(nèi)部員工更了解您的品牌,但另一方面,也許外部視角正是您重新開始所需要的。

2. 評(píng)估哪些有效,哪些無效


您的新品牌重塑團(tuán)隊(duì)的首要任務(wù)是找出具體的問題所在。您將需要審核當(dāng)前品牌戰(zhàn)略的各個(gè)方面,以確定哪些需要去除,哪些需要保留下來。

為了幫助您跟蹤,這里有一份您想放在顯微鏡下的主要品牌元素清單。您的品牌在以下各個(gè)領(lǐng)域的表現(xiàn)如何?

  • 公司名,品牌名
  • 品牌定位
  • 標(biāo)識(shí)logo設(shè)計(jì)
  • 口號(hào)
  • 調(diào)色配色
  • 排版
  • 營(yíng)銷和廣告活動(dòng)
  • 社交媒體存在
  • 合作伙伴和附屬機(jī)構(gòu)(例如,影響者)
  • 內(nèi)容創(chuàng)作
  • 品牌聲音
  • 網(wǎng)頁設(shè)計(jì)
  • 應(yīng)用程序設(shè)計(jì)
  • 店內(nèi)裝修
  • 感官互動(dòng)(味道、氣味、聲音等)

示例品牌重塑指南設(shè)計(jì)

圖:示例品牌重塑指南設(shè)計(jì)

您的第一步應(yīng)該是檢查您的銷售和營(yíng)銷數(shù)據(jù)。您先前存在的銷售數(shù)據(jù)應(yīng)該可以揭示您當(dāng)前品牌的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。哪些目標(biāo)群體最喜歡您現(xiàn)有的品牌?您更希望哪個(gè)群體更喜歡您的品牌?為了吸引主要目標(biāo),您可以改變品牌的哪些方面?

您的在線數(shù)據(jù)是另一種寶貴的資源,尤其是您的流量、社交媒體關(guān)注度和營(yíng)銷活動(dòng)績(jī)效。看看哪些頻道最適合您,并嘗試找出原因。是您發(fā)布的語言和內(nèi)容,還是頻道的內(nèi)置觀眾與您的目標(biāo)相匹配?

在初步檢查之后,您應(yīng)該清楚地知道將您的品牌重塑注意力集中在哪里。但是,您不應(yīng)僅依靠猜測(cè)和直覺。對(duì)于真正成功的品牌重塑,您需要從想要打動(dòng)的人那里獲得意見。

3. 測(cè)試目標(biāo)受眾


在您初步評(píng)估之后,您應(yīng)該對(duì)如何重塑品牌有一些想法和理論。不過,與其一頭扎進(jìn),不如直接從目標(biāo)受眾那里收集數(shù)據(jù)來完善這些想法。

一個(gè)人指著三個(gè)觀眾角色

圖:一個(gè)人指著三個(gè)觀眾角色

聯(lián)系您的客戶并直接獲得他們的意見,例如用戶測(cè)試。細(xì)節(jié)由您決定;大公司可以負(fù)擔(dān)得起焦點(diǎn)小組或類似的外展調(diào)研活動(dòng),但小公司仍然可以進(jìn)行在線調(diào)查或拆分測(cè)試,以確定需要改變的細(xì)節(jié)以及如何改變。如果您的預(yù)算真的很緊,您可以詢問您的朋友和家人的意見——只要他們屬于您的主要受眾。

不知道你的目標(biāo)受眾是誰?品牌重塑的一部分可能是確定一個(gè)比您所處的市場(chǎng)更有利可圖的市場(chǎng)。這可能是進(jìn)行一些單獨(dú)測(cè)試的好時(shí)機(jī),看看哪些客戶群最能吸引您的產(chǎn)品或服務(wù)。您的品牌決策應(yīng)該圍繞他們建立……無論他們是誰。

4. 分析你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手


對(duì)于品牌塑造和品牌重塑,了解您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在做什么并相應(yīng)地調(diào)整您的策略是值得的。僅僅為您的受眾制定完美的策略是不夠的,您還必須考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在做什么以及如何與他們合作。

分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌戰(zhàn)略可以揭示要效仿的好主意和要避免的壞主意。您可以看到他們的品牌決策如何發(fā)揮作用,包括改進(jìn)空間。例如,如果您注意到您所在行業(yè)的大多數(shù)品牌都使用藍(lán)色,那么您可以跟隨并獲得相同的好處,或者冒著大膽的新顏色脫穎而出的風(fēng)險(xiǎn)。

主要坐著看電腦思考

圖:主要坐著看電腦思考

僅通過觀察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,您就可以獲得很多見解,從價(jià)格點(diǎn)到他們的廣告預(yù)算支出。對(duì)于營(yíng)銷預(yù)算緊張的品牌來說,這會(huì)加倍有效——您可以看到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告支出結(jié)果,而不是您自己的結(jié)果。您可能不會(huì)使用所學(xué)的所有內(nèi)容,但至少要認(rèn)識(shí)到您的品牌決策將如何影響您的市場(chǎng)定位,而不僅僅是客戶對(duì)您的看法。

5. 重新思考您的品牌個(gè)性和核心價(jià)值


到現(xiàn)在為止,您已經(jīng)了解需要改變什么、目標(biāo)客戶想要什么以及您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在做什么。有了這個(gè),你就可以開始建立你的新品牌個(gè)性——但并非沒有計(jì)劃。

抽象品牌插圖

圖:抽象品牌插圖

 

用你學(xué)到的東西,你應(yīng)該成為什么樣的品牌?什么樣的品牌最能滿足您的客戶并在競(jìng)爭(zhēng)中取得成功?考慮所有基本要素——您的商業(yè)模式、目標(biāo)客戶、營(yíng)銷預(yù)算、品牌資源和價(jià)值點(diǎn)——并找到一種方法將它們整合到您的品牌重塑中。

它有助于將您的品牌視為一個(gè)人。在聚會(huì)上與他們交談會(huì)是什么感覺?他們會(huì)很有趣,開玩笑和引用流行文化,還是會(huì)更專業(yè),與知識(shí)淵博的權(quán)威分享商業(yè)見解?

如果你在這部分卡住了,一個(gè)練習(xí)是列出 30 個(gè)描述你理想品牌的形容詞,然后挑選出你最喜歡的。您可以將“制作精良”、“便宜”、“快速”和“友好”等特征直接整合到顏色、徽標(biāo)圖像和排版等品牌決策中。

從那里,您可以開始您的新品牌故事。如果您正在進(jìn)行全面的品牌重塑,您還可以更新您的使命宣言和品牌價(jià)值。只要您對(duì)要建立的品牌類型有一個(gè)很好的想法,您就可以繼續(xù)前進(jìn)。

6. 按照品牌新戰(zhàn)略方向來重新策劃設(shè)計(jì)有問題的元素


這就是你真正重要的地方。如果您決定需要一個(gè)新徽標(biāo),請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)它。如果您決定要與新的影響者合作,請(qǐng)找到他們。

這個(gè)過程受益于大量的頭腦風(fēng)暴和協(xié)作,所以不要害怕留出時(shí)間來思考想法。不要忘記你從前面的步驟中學(xué)到的一切——這就是它正在構(gòu)建的內(nèi)容。

隨時(shí)返回到之前的檢查清單,以確保您獲得了一切。請(qǐng)記住,您不需要更改所有內(nèi)容,只需更改必要的內(nèi)容即可。一旦你擁有了你需要的東西并且每個(gè)人都同意它,你就準(zhǔn)備好向公眾介紹你的品牌重塑了。

 1987 年到今天的 Microsoft 徽標(biāo)logo更名

圖: 1987 年到今天的 Microsoft 徽標(biāo)logo更名。

7. 不要忽視發(fā)布


您的品牌重塑發(fā)布應(yīng)該與您最初的發(fā)布相似。之前的目標(biāo)是讓人們知道你的品牌,現(xiàn)在的目標(biāo)是讓人們意識(shí)到你已經(jīng)改變了你的品牌。

火箭發(fā)射時(shí)坐在辦公桌前的人

圖:火箭發(fā)射時(shí)坐在辦公桌前的人

在你上市之前,考慮增加一點(diǎn)炒作和期待。您可以在正式發(fā)布前的幾周內(nèi)發(fā)布預(yù)告片和預(yù)覽,以及預(yù)定的活動(dòng)和競(jìng)賽以獲得額外的關(guān)注。如果您與新的贊助商或影響者合作,您也可以讓他們參與。

當(dāng)需要公開發(fā)布時(shí),請(qǐng)務(wù)必將您的品牌重塑設(shè)計(jì)為一個(gè)故事。分享一些有關(guān)品牌重塑的幕后細(xì)節(jié),例如您喜歡新徽標(biāo)的哪些方面,或者您改變價(jià)值觀和使命宣言的原因。這使您的品牌更具風(fēng)度和相關(guān)性,而且您對(duì)自己的新面貌更有信心。

宣傳您的品牌重塑的正確方法取決于您的受眾,所以去他們所在的地方。現(xiàn)在不是謙虛的時(shí)候——您將所有這些努力用于重做您的品牌,不要害怕炫耀!

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