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2015/8
品牌營銷傳播個(gè)人化趨勢(shì)要求品牌爭(zhēng)當(dāng)部落首領(lǐng)
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面對(duì)品牌營銷傳播的個(gè)人化趨勢(shì),品牌應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起部落首領(lǐng)的角色?

 

如何才能夠既滿足個(gè)人化的需求,又保護(hù)好品牌的個(gè)性特征呢?如何才能夠既面向每一個(gè)人溝通,又不至于使信息過于支離破碎、削弱品牌形象的資本或者分散投資呢?

 

尚略知名上海品牌策劃公司,上海營銷策劃公司的觀點(diǎn)是:必須把品牌當(dāng)做“部落首領(lǐng)”來看待。


品牌營銷傳播個(gè)人化趨勢(shì)新要求品牌爭(zhēng)當(dāng)部落首領(lǐng)-上海品牌策劃公司-上海營銷策劃公司-尚略專欄

 

這并不是說要讓品牌采取分化的模式,或者采取模仿業(yè)已存在的部落的手段,這將導(dǎo)致一種陳舊的需求營銷模式。品牌應(yīng)當(dāng)成為部落收容和歸屬的象征,并且如有可能,任何品牌行動(dòng)都應(yīng)當(dāng)努力營造一種幽默的氛圍。

 

事實(shí)上,在今天這種極端細(xì)化的社會(huì)里,詞語所指代的對(duì)象變幻不定,意識(shí)形態(tài)的影響變得無影無蹤,生活的準(zhǔn)則也是各取所需,只有品牌才能夠搭建起公共空間的架構(gòu)。

 

品牌推薦了一塊領(lǐng)地,一個(gè)神話,諸多財(cái)富,一個(gè)遺傳代碼,一種語言和歸屬的標(biāo)記。

 

品牌鑄造了感覺的規(guī)則,并與競(jìng)爭(zhēng)品牌部落相互廝殺。

 

品牌促使大企業(yè)或大牌子采用各自的代碼,比如維旺迪、微軟、思科、芬奇(Vinci)、雅虎、努斯(Noos)、阿旺蒂斯(Aventis)等。

 

品牌陳述了白己的觀點(diǎn)和自己的感覺體系,并借此在內(nèi)部培養(yǎng)了歸屬感和自豪感。

 

品牌對(duì)新產(chǎn)品承擔(dān)起了擔(dān)保和擔(dān)保人的角色。

 

品牌滋養(yǎng)著互動(dòng)關(guān)系和興趣社區(qū),并使它們保持忠誠。

 

最后,品牌將部落聯(lián)合首領(lǐng)的風(fēng)格與針對(duì)不專一的個(gè)體的實(shí)際操作手段結(jié)合了起來

 

個(gè)體越缺乏專一性,越頻繁轉(zhuǎn)換頻道,越不忠誠,品牌就越需要展示自己的觀點(diǎn),越需要建立自己的標(biāo)志系統(tǒng),使顧客能夠隨心所欲地暢游其間。

 

在我們這個(gè)充滿選擇的社會(huì)里,營銷已經(jīng)不再是一種對(duì)漫無邊際的需求的回應(yīng),而是一種結(jié)構(gòu)明晰的供給。品牌借助產(chǎn)品、服務(wù)和信息展現(xiàn)自己的觀點(diǎn),并作為一個(gè)標(biāo)志性部落發(fā)揮作用。

 

20世紀(jì)90年代開創(chuàng)了一個(gè)以人為中心的合作與協(xié)商的假想,21世紀(jì)之初則開啟了一個(gè)新的發(fā)展方向:從消費(fèi)的個(gè)人化邏輯過渡到了一個(gè)物質(zhì)和非物質(zhì)的個(gè)人化領(lǐng)域;產(chǎn)品、服務(wù)、科技、傳播手段、媒介和信息的個(gè)人化不斷發(fā)展,使個(gè)體能夠更好地享受身心自由、時(shí)空自由和真實(shí)或虛擬的自由。

 

這種個(gè)人化也體現(xiàn)在自我領(lǐng)域的概念里。自我領(lǐng)域涉及了自我護(hù)理保養(yǎng)的所有內(nèi)容,如飲食、保健、美容、形體、時(shí)尚和一部分娛樂性質(zhì)的內(nèi)容。借助信息與傳播新技術(shù)的手段,自我領(lǐng)域得以延伸,變得無處不在。每個(gè)人都變成了一種自我品牌,“我”字品牌,他們有注冊(cè)名稱,個(gè)人地址,與他人保持著多領(lǐng)域的頻繁、積極的互動(dòng)。

 

在大家的眼里,這種全新的潛在力量并沒有什么荒謬之處,相反,它提供了各種隨意選擇的機(jī)會(huì)。因此,與之相關(guān)的關(guān)鍵詞依然體現(xiàn)了合作的特性:聯(lián)系,建立關(guān)系,分享,對(duì)話,連接,溝通,在合作中發(fā)揮作用,建立伙伴關(guān)系,建立聯(lián)合品牌關(guān)系,互通有無,平衡,細(xì)微差別……

 

面對(duì)個(gè)人日益獨(dú)立的行為,品牌需要建立一種供給營銷,創(chuàng)造一個(gè)不乏幽默的獨(dú)特世界,在消費(fèi)中與每一位顧客保持一種特別的關(guān)系。影響品牌的因素包括:

 

——生命科學(xué)。在它的影響下,品牌變成了變化的記憶、正在實(shí)施的項(xiàng)目和業(yè)已制定的計(jì)劃,一切都圍繞著細(xì)胞核、基因組和DNA展開。

 

——信息與傳播新技術(shù)。在它的影響下,品牌變成了信息中心和與顧客相關(guān)的技術(shù)與個(gè)人關(guān)系體系。

 

這些變化正是一個(gè)商品和人員自由流動(dòng)的社會(huì)的標(biāo)志,也正是在這些不斷的調(diào)整、融合以及在與那些昨天還是處于封閉狀態(tài)的不同學(xué)科和領(lǐng)域的鏈接當(dāng)中,社會(huì)才獲得了自己的附加值。我們今天所處的社會(huì)反對(duì)用過于簡(jiǎn)單方法和摩尼教式的方法來解決對(duì)抗假想的問題,反對(duì)退縮不前的保守主義和軟弱無力的融合假想。

 

有些人認(rèn)為,這些協(xié)商、合作、關(guān)系、溝通、平衡和細(xì)微差異的發(fā)展趨勢(shì)是社會(huì)日趨女性化的表現(xiàn)。盡管這種觀點(diǎn)不乏善意,但其性別歧視的傾向也十分明顯。合作的功效讓所有人都受益,而其復(fù)雜性也是需要付出代價(jià)的,但為什么要將它僅僅看做是女性的事悄呢?

 

在這一背景下,每一個(gè)品牌都通過各自的傳播頻道,即個(gè)人、自我領(lǐng)域的頻道,讓自己的假想發(fā)出獨(dú)特的聲音。

 

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