
品牌架構(gòu)明確后,企業(yè)還需要隨著時間根據(jù)市場狀況和潮流的變化來進(jìn)行未來品牌發(fā)展方向的管理。例如,三星公司就專門設(shè)立了“首席未來產(chǎn)品發(fā)展官”這樣的特殊職位,以應(yīng)對未來產(chǎn)品的發(fā)展趨勢。
隨著品牌逐漸成熟,尤其是當(dāng)市場的變化速度加快時,管理潮流追蹤對品牌未來發(fā)展的價(jià)值是非常重要的,決定著品牌長青。大多數(shù)的品牌需要保持新鮮感,所有的品牌都需要與時俱進(jìn),這些對它們的構(gòu)建而言是重大的考驗(yàn)。
在全球化和互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)在實(shí)施品牌管理的方式上出現(xiàn)了很大的改變,焦點(diǎn)從本土市場轉(zhuǎn)向了全球市場。這是從一次性戰(zhàn)術(shù)措施向更寬廣的戰(zhàn)略思維的轉(zhuǎn)變。如今,戰(zhàn)略思想代表著向“全球化思考,本土化運(yùn)作”轉(zhuǎn)變,代表著由產(chǎn)品管理向品牌管理轉(zhuǎn)變,也代表著從產(chǎn)品品牌向企業(yè)品牌轉(zhuǎn)變。與此同時,客戶關(guān)系受到了更多關(guān)注,而不是不加選擇地推出品牌。
管理品牌需要對所有的市場和策劃決策都具備長遠(yuǎn)的眼光,有時需要改變品牌的一個或多個元素以維持它的現(xiàn)行市值。上海品牌策劃公司尚略相信一個必須“傾聽”市場變化的金融服務(wù)品牌,尤其需要根據(jù)經(jīng)濟(jì)的衰退和回升從根本上改變它的焦點(diǎn)。在經(jīng)濟(jì)衰退時,品牌策劃公司及企業(yè)品牌人員要能夠傳達(dá)“我們能幫助您保護(hù)并管理你的資產(chǎn)”的信息;在經(jīng)濟(jì)回升時,要傳達(dá)“我們能幫助你增加投資并抓住新機(jī)遇”。
企業(yè)有時甚至干脆接受客戶對于潮流的定義或者召喚,來決定自己品牌的改變。例如,聯(lián)邦快遞知道人們都稱自己為“FedEx”,于是就接受了這樣的叫法,改名為FedEx, FedEx就這樣誕生了。這并沒有對聯(lián)邦快遞造成什么損害,相反,這使消費(fèi)者與企業(yè)之間的關(guān)系更密切,讓消費(fèi)者感覺到自己也能參與其中。
國內(nèi)運(yùn)作最成功的地方衛(wèi)視湖南衛(wèi)視因?yàn)槠渑_標(biāo)看上去像“芒果”,很多粉絲私下稱其為“芒果臺”或者“芒果衛(wèi)視”。湖南衛(wèi)視官方接受這一說法,千脆在各種公開場合正式運(yùn)用這個品牌名稱,并順勢推出芒果TV,芒果影業(yè)等子品牌,受到粉絲的歡迎。
品牌管理者要記住,長青品牌活在消費(fèi)趨勢中。在競爭越來越激烈的當(dāng)今市場,準(zhǔn)確把握消費(fèi)趨勢是成就領(lǐng)先局面、開發(fā)出暢銷產(chǎn)品、關(guān)乎品牌成敗的關(guān)鍵。消費(fèi)趨勢是消費(fèi)者在未來一段時期內(nèi)的消費(fèi)動向,是消費(fèi)行為普遍性的一個集中呈現(xiàn),也是一個不斷變化的階段性結(jié)果。我們可以通過觀察大眾生活、消費(fèi)記錄、消費(fèi)語言、社會趨勢、產(chǎn)品關(guān)聯(lián)市場等隨時追蹤品牌潮流,以維持品牌長青。
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