Scott Galloway認為，谷歌不是一個搜索引擎，而是一個無神論者的上帝，我們在那里搜索，提出問題，希望上帝的介入。

除了我們在Google上輸入的搜索之外，我們還通過對這些產品和服務的尊重和敬畏來對待我們所消費的許多東西。社會影響者經常談論的是那些讓人興奮的冰淇淋博物館或讓人激動的新彩妝。一些像星巴克這樣的商店已經變成了朝圣之地:即使隔壁的咖啡館是空的，我們也愿意和10個人在此排隊等候。

神圣的消費與消費體驗混合在一起。市場營銷人員和消費者互相填補空缺，充滿了神圣的人和事件，以獲得卓越體驗的方式。上海尚略品牌營銷策劃公司相信強大品牌的消費過程，本身就是一場的神圣祭祀儀式。或者說消費的儀式感，鞏固了品牌的基座。

儀式消費

Carol kaufman-scarborough將儀式定義為與我們認為重要的事件相關的行為模式。這些事件往往來自我們的文化、宗教背景和傳統。他們通常有一些特殊的象征意義，并且定期重復。

她將儀式消費描述為與特定儀式相關的商品和服務的消費。人工制品是我們在儀式消費中使用的物品。

對于品牌來說，儀式消費是忠誠的圣杯。如果我們經常消費一種產品，我們最終會使用更多的產品，并重新購買產品，而不需要考慮再三。這就是為什么廣告告訴我們每天都要使用這種洗面奶，喝我們每天早上都要喝的咖啡，并把褪黑激素作為我們睡覺時間的一部分。

但告訴人們該做什么是不夠的。事實上，它很可能會讓你失去X、Y和Z的消費者。成功營銷的一種方式是把你的產品當做現有儀式的一部分。例如，把你的商店設為我們早晨顛簸的目的地。這就是Dunkin甜甜圈在咖啡分類中的排名第一的原因，它把自己定位為全天的享受。

另一個例子是我們的旅行習慣。當我們登上飛機進行長途飛行時，我們可能會帶上一些眼罩，一件舒服的毛衣，也許還有一條圍巾來保暖，而不會生病。Emergen-C和Airborne沒有發(fā)明維生素，我讓你挑戰(zhàn)闡明所有的13種維生素、礦物質和草藥的好處(為什么不是12種?或17嗎?)。相反，他們把自己的產品定位成我們旅行的一部分，連同我們的毛衣、圍巾和我們隨身攜帶的洗手液(我們消費的另一種產品)。

神圣與褻瀆的消費

神圣的消費與普通的特殊事件有關。這些事件可能是假日、儀式和宗教活動。這與世俗的消費形成了鮮明的對比，后者與日常生活中的事件有關。我們把物體、地方和人們從世俗的東西轉化為神圣的東西。相反，“去化”指的是失去了神圣的地位。

拉斯維加斯已經成功地成為了世界各地消費者的朝圣之地。它的賭場、餐館和夜總會都是神圣的，因為它們是經常舉行儀式的地方。這些儀式通過新的節(jié)目和經歷不斷地演變，這些經歷對參與者是有意義的。在《消費者行為：購買，擁有和存在》一書中，邁克爾?所羅門指出，建立這些儀式使消費的活動變得正常化，并有助于使像拉斯維加斯這樣的地方變得神圣。換句話說，拉斯維加斯的消費者越多，他們就越能接受正常的消費。

現實地說，很少有品牌能成功地創(chuàng)造出新的儀式，或者(甚至更難)變得神圣。我相信成功的關鍵在于與你的觀眾建立起一種有意義的情感聯系。單純解決功能性需求是不夠的。是的，我們大多數人早上都需要咖啡因來開始一天的工作(或者至少我們是這么認為的)。但數十個咖啡品牌和產品可以給我們帶來震撼，從速溶咖啡和咖啡因膠囊，到一種硝基冰咖啡。

Dunkin代表了成功的進化，從提供功能性的好處(為忙碌的美國人提供咖啡)，到與客戶建立情感紐帶。其最新的運動“Keep On”主要是通過在日常斗爭中把自己定位為我們的伙伴，為客戶提供正能量。現在我要挑戰(zhàn)你，重新考慮你品牌的功能屬性，并將這些屬性轉化為情感上的好處。開始你的旅程，從商品到宗教儀式，再到神圣的品牌。

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