Mark Schaefer在他的開創(chuàng)性文章Content Shock預測，這將發(fā)生在2014年。他寫道，“基于網(wǎng)絡的內(nèi)容（供應）的數(shù)量每9到24個月翻一番......但是，我們消費這些內(nèi)容的能力（需求）是有限的。”
不用說太遠的，讓我們談談2015年，訂閱電子郵件簡報、“喜歡”Facebook網(wǎng)頁、關注社交媒體上的人，這些是很習以為常的。這是由FOMO（fear of missing out）驅動的，即“害怕錯過”。源源不斷的內(nèi)容是有益的，甚至是娛樂性的。
快進到2018年，F(xiàn)OMO影響力下降了，至少從營銷背景來看。我們不堪重負。不是去訂閱，而是忙著取消訂閱，刪除和過濾我們的收件箱。每天有太多的內(nèi)容被扔給我們。
在2016年，我注意到客戶在購買之前會搜索。我寫道，“當買家有重大購買時，他們會閱讀所有內(nèi)容！他們下載你的白皮書。他們會觀看您的視頻。他們搜索您的博客。他們在社交媒體上與您互動。他們閱讀了評論網(wǎng)站。他們對一切都狂歡?！?/div>
客戶在購買之前就會搜索，以降低他們的購買風險。這就像穿上盔甲。你知道的越多，你感覺越安全。
我現(xiàn)在注意到一種新的行為。搜索正在成為購買的標準部分，即使平凡的購買也會引發(fā)搜索。
當我的妻子不相信地問道：“你在認真觀看YouTube上的胡子視頻？“時，我敏銳地意識到了我的狂歡行為。
在我的41年里，我從未嘗試過種植面部毛發(fā)。當然，我已經(jīng)讓它成長了兩三天，但從未作為時尚宣言。我只是在偷懶。但今年夏天我決定要去做。我要留胡子。
我不會用我胡子旅程的故事來使你無聊。這真是太蹩腳了。但我確實注意到我要去谷歌和YouTube回答我的天真問題。你怎么避免癢？你怎么修剪你的脖子？你怎么避免看起來像變態(tài)？
在我訪問的所有網(wǎng)站中，一個品牌脫穎而出，Beardbrand。他們有大量的YouTube視頻和內(nèi)容可以回答我的所有問題。不久，我發(fā)現(xiàn)自己正在著迷于他們的內(nèi)容。我正在學習東西，這很有趣。我也會進行購買。
Beardbrand將其產(chǎn)品整合到產(chǎn)品展示位置和廣告中。他們毫不掩飾地宣傳自己的品牌，但它確實有效。內(nèi)容很棒，產(chǎn)品也很相關，因此我按照他們的建議購買了他們的產(chǎn)品。
你也可以這樣做。
促進搜索的公司正在創(chuàng)造競爭優(yōu)勢：
1）這是一個品牌推廣機會。當您提供有價值的內(nèi)容來回答客戶的問題時，您可以建立信任并建立關系。
2）它促進了銷售過程。內(nèi)容正在履行銷售人員的角色。它教育客戶并指導他們做出購買決定。
這兩種行為都有助于發(fā)展您的品牌并推動銷售。這是一種非常有效的，有形的營銷，可以解決客戶需要的定義——搜索需求。
搜索行為始于大票或高風險購買，但現(xiàn)在我們看到買家對最小的東西狂熱。像我一樣，花費15到50美元購買胡須油和修剪工具。
這為每個品牌創(chuàng)造了大量機會。在購買之前，您如何幫助您的客戶得到指導并回答他們的問題？做到這一點的品牌正在獲得競爭優(yōu)勢。
本文網(wǎng)址：http://www.uk2b.cn/news_info.asp?id=3776