在小企業(yè)中,每個人既是隊員,又是教練,每天碰到的第一件事似乎都是日復(fù)一日的具體工作,幾乎沒有時間去考慮什么正規(guī)的策劃。不過,對付這種困境,仍然有方可循,這就是自下而上式營銷。

杰克·特勞特和阿爾·里斯認(rèn)為,企業(yè)創(chuàng)造強(qiáng)大優(yōu)勢的最佳途徑是先集中精力找出一個巧妙的戰(zhàn)術(shù),然后將該戰(zhàn)術(shù)發(fā)展成戰(zhàn)略。將正常程序顛倒過來,有時廣告主反而會得到一些重大發(fā)現(xiàn)。維克公司( Vicks )的研究人員研制出了一種高效液體感冒藥,但發(fā)現(xiàn)這種藥令人困倦。維克公司沒有將調(diào)查結(jié)果置之不理。相反.他們利用該感冒藥的這一缺陷,把它定位為夜用感冒藥。萊困(NyQuil)后來成了頭號感冒藥,是維克公司歷史上最成功的新產(chǎn)品。
戰(zhàn)術(shù)是企業(yè)非同一般、具有競爭力的腦力活動,通過自下而上式的營銷策劃,企業(yè)家可以找到一些獨特的戰(zhàn)術(shù)加以利用,不過仍需小心謹(jǐn)填。廣告主只應(yīng)該找到一個戰(zhàn)術(shù)而不是兩個或者更多。然后,廣告主便可以將所有營銷組合要素都集中在這一個戰(zhàn)術(shù)上。這時,戰(zhàn)術(shù)是釘,戰(zhàn)略是錘。
戰(zhàn)術(shù)和戰(zhàn)略的巧妙結(jié)合會使廣告主所宣傳的內(nèi)容在消費者的心中占據(jù)一定的位置。湯姆·莫納漢(Tom Monaghan)在設(shè)想比薩餅送貨上門的戰(zhàn)術(shù)時,集中了他所有的戰(zhàn)略來解決這個單一的問題,最后,他的達(dá)美樂(Domino''s)比薩大獲成功。
企業(yè)的廣告計劃是產(chǎn)生具有競爭力戰(zhàn)術(shù)的良好土壤。但機(jī)遇看起來往往不像機(jī)遇,倒更像陷阱或詭計,所以,機(jī)遇也很難發(fā)現(xiàn)。
小企業(yè)的經(jīng)營者實際上更有優(yōu)勢,他們整天處在具體業(yè)務(wù)的包圍之中,更有機(jī)會發(fā)現(xiàn)將來可能發(fā)展成為一種戰(zhàn)略的好戰(zhàn)術(shù)。但這并不是說大企業(yè)就不能從自下而上式營銷方法中獲益,實際上,許多大企業(yè)也很成功,如3M的“Post-it”即時貼膠紙。
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