定位是現(xiàn)代營銷理論和實(shí)踐領(lǐng)域中另一個關(guān)鍵的戰(zhàn)略概念,它是指將企業(yè)自身的產(chǎn)品或服務(wù)與市場上其他競爭性同類產(chǎn)品或服務(wù)區(qū)別開來。由于很多產(chǎn)品和服務(wù)行業(yè)中競爭性品牌呈現(xiàn)嚴(yán)重的供大于求狀態(tài),從而品牌(產(chǎn)品)定位成為營銷戰(zhàn)略開發(fā)中一個至關(guān)重要的方面。反過來,這也造成各種媒體上廣告和其他促銷形式的泛濫成災(zāi)。沒有人能夠記住所有的產(chǎn)品信息,大部分人只能記住其中的一小部分。因此,通過定位,能夠幫助人們更好地進(jìn)行選擇,并理清市場上的混亂局面。
讓我們回到20世紀(jì)50年代,那時(shí)候我們的生活相對較簡單。很多產(chǎn)品或服務(wù)行業(yè)只有少數(shù)幾個相互競爭的品牌,這些品牌在產(chǎn)品特性或者給予消費(fèi)者的效用方面或多或少體現(xiàn)出某些真正的區(qū)別。企業(yè)總是能在自己的產(chǎn)品身上找到一些它能夠宣稱勝過競爭對手的方面,即使這種優(yōu)勢不過是產(chǎn)品的銷售點(diǎn)比較多或者是某些更不切實(shí)的東西,例如“友好的個人服務(wù)”。著名的廣告經(jīng)理人羅瑟·李維(Rosser Reeves)曾經(jīng)指出,所有的廣告都應(yīng)該將焦點(diǎn)集中于客戶產(chǎn)品或服務(wù)的一個真正出眾的特性或利益上。他稱之為“獨(dú)特銷售主張”(Unique Selling Proposition)。這正是定位概念的基本原理,雖然那個時(shí)候還沒有出現(xiàn)“定位”這個詞。

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