
如果設計得當,品牌應該向其目標客戶承諾相關的差異化優(yōu)勢。
仔細選擇最強大的利益,不僅會導致品牌偏好,還會影響品牌的堅持。也就是說,品牌將被認為是滿足顧客需求的唯一可行的解決方案。換句話說,如果品牌不存在,顧客就不會去尋找替代品。品牌建立了一個考慮的集合。
品牌要求的最佳利益是:
(1)對目標客戶非常重要
(2)由組織優(yōu)勢支持
(3)沒有被競爭對手處理
理想的情況下,品牌試圖“擁有”只有一個或兩個關鍵的好處,因為這是客戶會記住的。好處應該是可以理解的,可信的,獨特的和引人注目的。
品牌的承諾可以表述為:只有品牌才能為客戶提供獨特的差異化優(yōu)勢。
以下是尚略上海品牌策劃公司整理的品牌差異化定位的最常見來源【獨特的差異化優(yōu)勢定位】:
(1)它具有令人欽佩的品質
(2)它提供獨特或優(yōu)越的客戶服務
(3)它提供了獨特的產品購買或使用體驗
(4)它是有趣的
(5)它提供了卓越的性能
(6)它是受尊敬的,具有傳承性(連續(xù)性,值得信賴的領導者,因為...)
(7)它是技術領導者
(8)它有崇高的目標/價值
(9)它講述了一個有趣的故事
(10)它的創(chuàng)始人有獨特的,令人欽佩的品質
(11)它是第一個在市場上的先驅
(12)它是最受歡迎的品牌,擁有最多的顧客或最大的市場份額
(13)它是創(chuàng)新者
(14)它被認為具有正動量
(15)“下一代”技術是“下一個”的大事
(16)它是最方便或容易找到和使用
(17)它專注于特定的客戶群,并成為滿足該細分市場需求的專家
(18)它來自一個以品牌產品類別而聞名的國家或地區(qū)
(19)它是一個特定領域的主要專家/專家
(20)它是專家的選擇
(21)它為價格提供最好的整體價值
(22)其產品手工精心打造
(23)其產品是完全天然/有機的,不含人造添加劑
(24)其產品具有獨特的,無與倫比的造型/包裝
(25)它是典型的——它定義了它的范疇
(26)代表著客戶的一些重要東西:其價值觀與客戶的價值觀相一致,強化了客戶的自我形象或客戶渴望被感知的方式,可以作為“徽章”或其他形式的自我表達:
品牌承諾需要用論據(jù)來證明它的主張,也就是需要信任裝要使它可信。以下是最常見的證明點或“相信理由”:
(1)專家認可
(2)獨立機構評級最高
(3)行業(yè)分析師報告
(4)第三方認證
(5)“藍籌”客戶名單
(6)十分之九的專家喜歡/使用什么
(7)客戶推薦
(8)在以下任何領域具有領導地位:客戶數(shù)量,地點數(shù)量,交易數(shù)量,總體銷售額,市場份額
(9)與競爭品牌并行測試
(10)看起來/感覺/執(zhí)行不同
(11)比較之前和之后
(12)成立年份(自...)
(13)專利技術
(14)秘密/神奇的成分
(15)優(yōu)越的成分
(16)成分的品牌
(17)獨特的過程
(18)廣泛的宣傳
(19)無條件的退款的保證
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